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如果在哔哩哔哩获取验证码失败，可以尝试以下方法来解决。

1、检查手机号码是否填写正确，以及是否有输入错误的情况。

2、检查手机是否处于信号不稳定或无信号的状态，这可能会导致验证码无法接收，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方再试一次。

3、检查手机是否有足够的空间接收短信，如果空间不足，可以尝试清理一些不需要的文件或短信。

4、检查手机是否设置了短信拦截或短信防火墙等安全软件，这些软件可能会阻止验证码的接收，可以临时关闭这些软件，或者将哔哩哔哩的短信添加到白名单中。

5、尝试清除哔哩哔哩的缓存或数据，然后重新尝试获取验证码。

6、如果以上方法都不行，可以尝试联系哔哩哔哩的客服人员，寻求他们的帮助和支持，可以通过哔哩哔哩的官方网站或社交媒体账号找到客服联系方式。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要等待一段时间后再尝试获取验证码，因为有时候系统可能会出现短暂的故障或繁忙状态。